This year, 有一件事很清楚:毫无疑问, 2019年CES是关于智能客户体验的, 互联和共享移动.

共享的机动性颠覆了我们与车辆的关系. 拥有一辆汽车作为自由和财富的象征将很快成为过去. 我们的行业花了一个多世纪的时间来开发面向私有制的产品, 基于一个梦想,使用这些产品上空, 漫长而曲折的道路——这与我们今天的客户体验相距甚远. 今天的汽车制造商需要为移动服务提供令人惊叹的综合客户体验. To do so, 他们需要成为掌握云计算的软件公司, AI, 客户体验和新的商业模式.

美高梅网投在移动领域的愿景是,通过共同创造智能解决方案,并为所有领域(数字用户体验)提供尖端工程服务,使我们的客户实现向可持续移动的过渡, 自主车辆平台, 互联移动和金融服务.

我们认为,过去的用户体验都是孤立的(在汽车中), at the dealer, at the bank, 在出租车中)将合并为一个综合的移动服务客户体验.

在2019年消费电子展上,与我们的合作伙伴一起, 我们已经展示了一体化的客户体验将如何由自动化驱动, 人工智能和5G连接, 汽车变成了一个智能空间——就像客厅一样. 从汽车行业的角度来看, 我们分享了我们共同创造的创新平台和技术是如何创造财富的, 为消费者提供沉浸式体验, 也为汽车制造商提供了新的盈利机会.


共同创造未来的技术平台


2019年国际消费电子展展示了该行业是如何发展的, 我们的合作伙伴和客户正在接近他们的互联网络, autonomous, 以及智能移动战略, 使用开放的协作平台,加速融合汽车系统的部署.

First, 我们与LG电子合作 帮助创建下一代网络操作系统, webOS Auto一个智能生态系统和开放的协作平台. 我们正在将其能力扩展到汽车领域.

LG电子是走在人工智能革命前沿的世界级企业, 这将影响从技术到医疗保健的几乎每一个主要行业, robotics, transportation, 工程和超越.

LG Electronics’ Dr. I.P. 朴赞浩的演讲令人惊叹 展前主题演讲 展示了以用户为中心的AI愿景和战略“LG ThinQ”. 朴槿惠对不断发展的人工智能(AI)景观提供了全新的视角, 同时探索人工智能在未来几年将如何影响消费者的生活.

Dr. I.P. Park, LG电子总裁兼首席技术官, 18日,LG电子在“2019年消费电子展”(CES 2019)上发表主题演讲时,宣布了人工智能的未来, Jan. 2019年7月,在拉斯维加斯.



To that end, Dr. 朴槿惠介绍了在舞台上多次亮相的人工智能领域的专家们,对人工智能的前景和未来表示支持, 包括我们的阿尔温·巴肯内斯, 美高梅网投汽车部门执行副总裁.

通过与LG电子的战略合作伙伴关系, 美高梅网投将引领webOS Auto应用于自动驾驶汽车, 最初专注于数字座舱的开发,其中包括信息娱乐, navigation, 以及其他以人车互动为中心的功能.

Alwin Bakkenes, 美高梅网投汽车执行副总裁, 11日,LG电子在“CES 2019”上发表了以webOS为基础的“共享移动智能平台和生态系统”, Jan. 2019年7月,在拉斯维加斯.



很多人对与LG电子的合作感到非常兴奋。, 我们共同迈出了把客厅搬到车上的第一步, 接下来我们要做什么.

我们相信webOS Auto是一个理想的平台, 因为它释放了人工智能和5G的真正潜力,并使消费者的个性化数字生活方式融入未来可持续的移动体验.

此外,我们还与LG电子、亚马逊、HERE和Qt公司合作推出了我们最新的自主移动概念 vehicle. 我们强调了我们与合作伙伴共同创建的关键用例和技术平台, 展示你如何将客户与你的品牌联系起来.


将令人惊叹的客户体验带到路上-从像素到硅


美高梅网投喜欢将令人惊叹的客户体验带到路上. 新亮相2019年消费电子展和即将推出的梅赛德斯-奔驰EQC, 这款电动SUV以直观、智能的信息娱乐系统为特色, MBUX(梅赛德斯-奔驰用户体验). MBUX的一个独特的特点是它的学习能力,这得益于人工智能. From its inception, 我们一直是戴姆勒的合作伙伴,设计和开发驱动MBUX的软件平台——从像素到硅.

Vildan Hasanbegovic, 美高梅网投汽车产品和营销总监, 在周一举行的2019年国际消费电子展(CES 2019)上,梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)使用了MBUX(梅赛德斯-奔驰用户体验)信息娱乐系统, Jan. 2019年11月,在拉斯维加斯.


我们也热衷于设计和开发下一代车载客户体验. At this year’s CES, 我们展示了完全感官沉浸和虚拟现实(VR)相结合的车内驾驶体验,将你传送到未来, 让您通过触觉的虚拟交流体验科技, 通过数字化这些感官来品尝和嗅觉.

11日,在国际消费电子展(CES)上展示了结合虚拟现实(VR)的全感官沉浸式车内体验, Jan. 2019年11月,在拉斯维加斯.



移动性是客户体验的核心


我们也展示了我们的合作 ReachNow 通过我们的设计和创新部门 Smashing Ideas. Together, 从研究到实现,我们设计并开发了一种新颖的多式联运服务客户体验. ReachNow服务可以为各种移动产品提供全面的客户体验, 包括拼车和叫车服务, 覆盖移动即服务消费者的日常需求.

ReachNow, mobility services from the BMW Group; Empowering a true pioneer in urban mobility



“乘坐和驾驶”的统一使ReachNow成为唯一一家在同一移动体验中提供多种服务的公司, 让ReachNow实现他们塑造未来城市交通的愿景. 请在这里阅读完整的案例研究.

这些只是我们合作伙伴关系和我们参与的技术创新的几个例子. 肯定还会有更多.

在美高梅网投,我们支持我们的合作伙伴和客户的每一步. 通过团结我们的愿景, experience, 技术技能和知识, 我们共同创造智能软件解决方案,使我们成为移动革命的冠军, 一路发展壮大,变得更加强大.

Explore 美高梅网投在2019年消费电子展上:增强移动革命的力量 了解我们在2019年CES上展示的所有技术创新.


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Vildan Hasanbegovic
维尔丹·哈桑贝戈维奇(Vildan Hasanbegovic)热衷于推动移动生态系统的下一次革命. Mr. Hasanbegovic在智能、互联和共享移动领域带来了丰富的经验. 他领导美高梅网投的新兴市场开发和市场进入战略, bringing solutions, 产品和服务, Connected Mobility, 数字座舱和硅技术和合作伙伴贯穿客户到市场和客户的旅程. 在与美高梅网投合作之前, 维尔丹负责哈曼的全球营销, 使公司成为汽车互联服务的领导者. 哈曼服务于超过80%的主要汽车制造商及其供应商, ultimately, 导致他们被三星收购.