This year, 有一件事很清楚:毫无疑问, 2019年CES是关于智能客户体验的, 互联和共享移动.
共享的机动性颠覆了我们与车辆的关系. 拥有一辆汽车作为自由和财富的象征将很快成为过去. 我们的行业花了一个多世纪的时间来开发面向私有制的产品, 基于一个梦想,使用这些产品上空, 漫长而曲折的道路——这与我们今天的客户体验相距甚远. 今天的汽车制造商需要为移动服务提供令人惊叹的综合客户体验. To do so, 他们需要成为掌握云计算的软件公司, AI, 客户体验和新的商业模式.
LG Electronics’ Dr. I.P. 朴赞浩的演讲令人惊叹 展前主题演讲 展示了以用户为中心的AI愿景和战略“LG ThinQ”. 朴槿惠对不断发展的人工智能(AI)景观提供了全新的视角, 同时探索人工智能在未来几年将如何影响消费者的生活. Dr. I.P. Park, LG电子总裁兼首席技术官, 18日,LG电子在“2019年消费电子展”(CES 2019)上发表主题演讲时,宣布了人工智能的未来, Jan. 2019年7月,在拉斯维加斯.
To that end, Dr. 朴槿惠介绍了在舞台上多次亮相的人工智能领域的专家们,对人工智能的前景和未来表示支持, 包括我们的阿尔温·巴肯内斯, 美高梅网投汽车部门执行副总裁.
美高梅网投喜欢将令人惊叹的客户体验带到路上. 新亮相2019年消费电子展和即将推出的梅赛德斯-奔驰EQC, 这款电动SUV以直观、智能的信息娱乐系统为特色, MBUX(梅赛德斯-奔驰用户体验). MBUX的一个独特的特点是它的学习能力,这得益于人工智能. From its inception, 我们一直是戴姆勒的合作伙伴,设计和开发驱动MBUX的软件平台——从像素到硅. Vildan Hasanbegovic, 美高梅网投汽车产品和营销总监, 在周一举行的2019年国际消费电子展(CES 2019)上,梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)使用了MBUX(梅赛德斯-奔驰用户体验)信息娱乐系统, Jan. 2019年11月,在拉斯维加斯.
我们也热衷于设计和开发下一代车载客户体验. At this year’s CES, 我们展示了完全感官沉浸和虚拟现实(VR)相结合的车内驾驶体验,将你传送到未来, 让您通过触觉的虚拟交流体验科技, 通过数字化这些感官来品尝和嗅觉. 11日,在国际消费电子展(CES)上展示了结合虚拟现实(VR)的全感官沉浸式车内体验, Jan. 2019年11月,在拉斯维加斯.
移动性是客户体验的核心
我们也展示了我们的合作 ReachNow 通过我们的设计和创新部门 Smashing Ideas. Together, 从研究到实现,我们设计并开发了一种新颖的多式联运服务客户体验. ReachNow服务可以为各种移动产品提供全面的客户体验, 包括拼车和叫车服务, 覆盖移动即服务消费者的日常需求. ReachNow, mobility services from the BMW Group; Empowering a true pioneer in urban mobility